Wie an vielen Samstagmorgenden stand ich am Bahngleis zwei des Westbahnhofs Aachen. Die Bundesliga hatte gestern wieder begonnen und war in die Rückrunde gestartet. Ich wollte mich, nachdem ich vier harte Wochen der Fußballabstinenz hinter mir gebracht habe, auf den Weg nach Mönchengladbach machen, doch das verhängnisvolle Knacken eines Lautsprechers wollte nichts Gutes verheißen.

Es ist typisch, kaum steht man am Bahnhof und wartet auf seinen Zug, schon hat man die „übliche“ Verspätung im Nacken. Doch wie auch bei vielen Gelegenheiten kommt es bei mir an diesem Morgen anders, und zweitens als man denkt. Die erste Durchsage, dass auf Grund eines Stellwerkproblems im etwa 35 km entfernten Düren, der Zug ungefähr 30 Minuten später eintreffen sollte, war nur der Vorgeschmack dessen, was mich noch erwarten würde. Aus den 30 Minuten wurden 50 Minuten. Dann fiel der Zug gänzlich aus und ein weiterer Zug sollte sich um 20 Minuten verspäten, bis dann die Durchsage kam, dass bis auf weiteres überhaupt keine Züge mehr fahren sollten. Weder in die eine noch in die andere Richtung.

Na wunderbar, jetzt werd ich vorerst nicht aus Aachen wegkommen, so dachte ich. Aber die Bahn wäre ja natürlich nicht die Bahn, wenn sie keine schlechten Alternativen anbieten würde. Eine weitere ziemlich schlampige Durchsage betitelte den sogenannten SEV, der am Taxistand bereit stünde. Aus meinen Augen eine Frechheit, da die Leute am Bahnsteig, die mit dieser Abkürzung nicht zurechtkamen, am Bahnsteig verblieben und nicht zu jenem Taxistand aufbrachen. Der Taxistand ist vom Bahnhof selbst, wenn man denn zu Fuß ziemlich fit unterwegs ist, in knappen 3 Minuten zu erreichen. Doch als ich, wie auch wenige Andere vom Bahnsteig, dort ankam, bat sich mir ein Bild des Chaos. Hunderte Leute warteten auf den Ersatzverkehr. Sie mussten also schon eine ganze Weile vor mir am Bahnhof gewesen sein und ebenso eine Durchsage erhalten haben. Fraglich ist nur, warum zuvor eine allgemeine Durchsage zur Verspätung der beiden Züge gemacht wurde, die ich und die anderen Fahrgäste verpassten.

Nun wartete ich mit der aufgebrachten Meute aus Rentnern, Studenten und Pendlern am Taxistand, bis ein Taxi vorfuhr und der Fahrer klarstellte, dass er der Schienenersatzverkehr sei. Ich konnte es nicht glauben. Ein Kleinraum-Taxi, also maximal vier Fahrgäste, für gefühlte 200 Personen am Taxistand. Das ist doch nicht zu glauben. Als dann nach einigen Streitereien vier Personen den Kampf um die Sitzplätze gewonnen hatten fuhren zwei weitere Taxen vor. Zumindest war ein Großraumtaxi dabei. Dennoch war es einfach unmöglich, einen Platz zu erwischen. Frustriert machte ich mich wieder auf zum Bahnhof, in der Hoffnung dass ich von der Notrufsäule, die immerhin einen Informationsknopf zur Auswahl bietet, eine Antwort erhalten würde. Ich drängelte mich durch die Menschenmasse, die mittlerweile am Bahnhof wartete. Scheinbar ohne zu wissen dass am Taxistand im Viertelstundentakt Taxen vorfuhren um die Masse etwas zu entlasten. Als ich am Automaten angelangt war, drückte ich voller Erwartung den Knopf. Ich erwartete, dass mir die Bahn eine Zusage geben würde, dass ich mir persönlich zu Kosten der Bahn ein Taxi rufen durfte um zumindest zum nächsten Bahnhof zu gelangen. Doch statt einer Antwort dudelte mir eine nette Melodie die Ohren voll. Einige Passanten, die scheinbar auch unterwegs zu einem Fußballspiel waren, so angetrunken wie sie waren, fühlten sich eingeladen einige durchwachsene Tanzschritte zu der Melodie zum Besten zu geben. Zur Erheiterung der anderen Passanten fing einer auch noch an zu singen. Immerhin traf er auch die Noten!

Nach weiterem erfolglosem 15-Minuten-Informationsknopf-Drücken fuhr eine Bahn vor. Jedoch mit dem Problem, dass sie nur bis zum nächsten Bahnhof fahren konnte. Immerhin sollte man dort die Möglichkeit besitzen, einen Schienenersatzverkehr zu erreichen, der viele Personen befördern konnte. Sprich Bus! Als dann der maßlos überfüllte Zug den Bahnhof erreichte, hechtete ich zur Bushaltestelle an der tatsächlich der SEV wartete. Jedoch war das nur EIN Bus. Glücklicherweise war ich als einer der Ersten und konnte mir einen Stehplatz sichern. Leider musste aber eine große Menge an Leuten draußen vor dem Bus stehen bleiben, als dieser sich in Bewegung setzte. Wütende Blicke verfolgten mich und die anderen Fahrgäste im Bus, verständlicherweise. Als wir am nächsten Bahnhof ankamen, von dem aus wieder die Züge fahren sollten, wurde ich ein weiteres Mal von der Bahn enttäuscht. Auch hier fuhren die Züge nicht und es sollte wohl so ausgehen, dass ich das Stadion an diesem Samstag gar nicht mehr erreichen sollte. Verzweifelt wie ich nun war, sprach ich einen Taxifahrer an, ob er denn wüsste, ob hier wieder Schienenersatzverkehr geplant sei. Zunächst verneinte er, aber kurz darauf rief er mich heran, ich sollte fünf weitere Personen zusammentrommeln und mit ihm in Richtung Mönchengladbach fahren, die Bahn würde alle anfallenden Kosten übernehmen.

So machte sich der Trott aus 2 Pendlern, einem Studenten, einem Anwalt und mir auf in Richtung Gladbach. Ich erreichte das Spiel noch gerade rechtzeitig, hätte aber bei dem Ergebnis ruhig zuhause bleiben können und mir jede Menge Stress ersparen können. Am Ende bleibt mir nur der wohlige Gedanke daran, was ein kleiner Fehler im System der Bahn diesem schusseligen Unternehmen wohl für ein Geld kosten wird. Wir fünf waren dabei auch nicht die Einzigen, die ein Taxi genommen haben um schlussendlich zum Ziel zu gelangen. Und Taxifahren ist verdammt teuer.

Das Schneesturmwochenende steht vor der Türe. Ich freue mich so sehr, wie ein Hund aufs Leckerli, dass die DHL den Nintendo DS bringen wird, den ich Tina zum Geburtstag schenken möchte. Seitdem ihre Nichten auch einen geschenkt bekommen hatten und es ja so wunderbare Module wie das M3 Real gibt, mit dem man gut Geld sparen kann, wollte sie auch einen haben.

Ich sitze also, während ich auf das Paket warte gespannt, wie die Saiten einer Gitarre, auf meinem zur Couch umfunktionierten Gästebett und drehe Däumchen. Bei einem Blick aus meinem Zimmerfenster in Richtung Wohnheimsparkplatz bemerke ich, dass die alte Schranke, die die Einfahrt in unseren Hof blockiert, geöffnet ist. DAS muss es sein denke ich und haste in die Küche auf die andere Seite unserer WG. Der Blick aus dem Küchenfenster enttäuscht mich aber ein wenig. Es war nur der obligatorische Montags-Reinigungsdienst, der unseren Treppenaufgang im Auftrag des Studentenwerkes reinigt. Schade. Frustriert schmeiß ich mich wieder auf die Couch und trinke an meinem Dajeerlingtee. Nur der kann mich noch bremsen im Enthusiasmus. Die Ruhe des Schneefalls, der wieder einmal begonnen hat, umgibt unser Wohnheim und lässt das Licht nur schemenhaft in mein Zimmer. Da klopft es an meiner Türe. Daniel, mein Mitbewohner, reißt mich aus meinen Träumen und fragt mich, ob denn die DHL schon geklingelt habe. Argh. Daran wollte ich doch die nächsten 5 Minuten nicht denken. „Nein, hat er nicht.“ antworte ich, nicht ohne zu Fragen ob er denn auch ein oder mehrere Pakete erwarten würde. „Nur das übliche.“ Bekomme ich zur Antwort. Ach ja, ein neuer Fernseher, von dem er schon eine Weile geredet hat oder ein Paket Sammelkarten werden es wohl sein. Pokemoncards oder so etwas. Damit lässt sich doch tatsächlich noch Geld verdienen. Nunja, der DHL Mann war jedenfalls noch nicht da. Wir tratschen ein wenig über die Zeit, die doch jedesmal verfliegt, wenn man auf ein wichtiges Paket wartet. Der Schnee mag vielleicht für ein Paar Tage als Ausrede zur Verspätung herhalten dürfen, aber nicht wenn es sich über Lieferprobleme von Wochen handelt. Und dafür zahlen wir teuer Porto – vielen Dank.

Die Stunden vergehen, mittlerweile ist es schon 12 Uhr mittags. Eigentlich wollte ich schon längst zur Arbeit ins Institut gefahren sein, kann aber nicht dem Druck nachgeben, den die Post auf meine Nerven ausübt. Nach einiger Zeit bemerke ich, dass ein Transporter in die Einfahrt gefahren ist. Ich schaue wieder in der Küche aus dem Fenster und YES, es ist der DHL Mann. Ich gebe Daniel schonmal bescheid, und setz mich in die Küche und warte… mmh… vergebens, der Mann steigt wieder in seinen Wagen und düst davon. Seltsam. Ich will dem Stress erstmal entfliehen und möchte mich jetzt auf zur Arbeit machen. Etwas entnervt ziehe ich meine Handschuhe über den Kopf und die Mütze über die Hände. Es kann doch nicht sein, dass mein Paket noch nicht da ist.

Auf der Arbeit beginne ich zu grübeln. Wann hat der Versand mein Paket verschickt? Es sind nichtmal mehr 5 Tage zu Tinas Geburtstag und ich bekomme langsam Zweifel, dass das Paket noch rechtzeitig bei mir landet. Habe ich die Bestellung wirklich an die richtige Adresse verschickt? Ich kann mich nicht auf die Arbeit konzentrieren. Statt Excelberechnungen für Stahlträger zu machen, tippe ich das Datum der Bestellung und des Versands ein. Ich schaue besser nochmal in meine Emails. Tatsächlich wurde dem Paket letzten Freitag der Status „Verschickt“ zugeteilt. Also müsste es doch eigentlich heute, bei mir angekommen sein. Besser ich schreibe dem Händler eine Email um nochmal auf Nummer sicher zu gehen. Keine 10 Minuten später kommt auch schon eine Antwort. DAS nenn ich mal eine Serviceleistung! Das Paket wurde am Freitag zwar in den Versand gegeben, aber erst am Samstagmorgen verschickt. Es sollte also morgen ankommen. Da bin ich ja beruhigt.

Am nächsten Morgen stehe ich noch früher auf. Ich will es nicht verpassen, wenn es an der Türe klingelt. Daniel scheint noch zu schlafen. Die standardmäßigen Schnarchgeräusche klingen bis in die Küche. Um 8.45 fährt ein gelber Lieferwagen mit der Aufschrift DHL in den Hof. Yeah, das muss es doch sein. Ein sehr klein geratener Mann trägt ein Paket aus dem Kofferraum zu unserer Haustüre. Doch es klingelt nicht. Er geht rein und kommt ohne Paket wieder heraus. Er steigt ein und fährt davon. Hä!? Das kann doch nicht sein, denke ich und haste nach unten um nachzusehen ob er was in den Briefkasten geworfen hat. Mitnichten. Ausser Pizzahutwerbung liegt nichts drin. Ich kann es nicht fassen. Ich rase über das Treppenhaus, wir haben keinen Aufzug, in den 6. Stock und schmeiß mich ans Telefon. Beim Händler sagen sie mir, dass das Paket ausgeliefert sei. Sie geben mir auch einen Link zur Paketverfolgung. Tatsache, dort steht: Paket ausgeliefert. Aber an WEN? Ich renne runter und klopfe die Mitmenschen aus den unteren Stockwerken wach. Nur einer hat ein Paket mit einem Motorradhelm erhalten. Na toll und was jetzt. Bis Mittag geben wir dem Paketdienst noch eine Chance. Doch etwas unfassbares passiert. Der Status der Paketverfolgung wurde bei mir und auch bei Daniel geändert in „Empfänger nicht angetroffen“… ich bin entsetzt und sinksauer. Es kann doch nicht wahr sein. Jetzt haben die unsere Pakete woandershin gebracht und haben keine Ahnung warum das passiert ist. Erstens hat niemand geklingelt, zweitens wissen wir nicht wo die Pakete stecken. Nach einem ersten wütenden Gespräch mit der Dame aus einem DHL Callcenter habe ich zumindest die Information erhalten, dass unsere Pakete in einer Packstation in Aachen liegen. Ich erhalte auch noch einen pampigen Kommentar, dass es ja im Ermessen des Lieferanten liegen würde, ob er die letzten Pakete ausliefert oder in eine Packstation steckt. Ja hallo gehts noch? Es war ACHT UHR UND FÜNFUNDVIERZIG MINUTEN! Der hat vielleicht grade erst gefrühstückt – oder auch nicht, so klein wie er war. Daniel kann es auch nicht fassen. Unser nächster Anruf bei dei der DHL, dass wir immer noch keine Information erhalten haben, in welcher Packstation unsere Pakete liegen und wie wir dann an diese herankommen, verläuft ins Leere. Die Dame verweist uns zum Lieferanten, der die Pakete austeilt. Happy Birthday! 4,90 € Versandkosten und ich bekomm mein Paket werweißwohin. Ich rufe promt nochmal bei meinem Händler an. Der kann es auch nicht glauben und möchte sich darum kümmern. Daniel verfährt genauso und erhält auch in etwa so eine Antwort.     

Am nächsten Morgen muss ich früh los. Zufällig sehe ich dass wir Post bekommen haben. In zwei kleinen Umschlägen sind doch tatsächlich die DHL-Packstations-Informationen vorhanden. Na wunderbar. Warum nicht gleich so? Aber fraglich ist, wer die um diese Uhrzeit (7:21 Uhr Tatzeit)  schon eingeworfen hat. Haben unsere Händler der DHL tatsächlich so einen Druck auf die DHL ausgeübt, dass die ihren Lieferanten nochmal bei Nacht und Nebel losgeschickt haben? Die Antwort werde ich wohl nie erfahren. Wir haben mittlerweile einen anderen Lieferanten. Bei netten alten Damen, die eine Frikadelle auf der Arbeit essen und gefeuert werden schüttel ich den Kopf, hier kann ich es verstehen. Wenn man seine Arbeit nicht ausübt, so wie sie gemacht werden sollte, dann gibt es halt Konsequenzen – oder auch nicht, wenn der Lieferant jetzt woanders ausliefert. Daniel erwartet wieder ein Paket. Heute morgen, nachdem der Lieferant weggefahren ist, wurde der Status in der Versandinformation geändert. Ihr könnt es euch denken – Und täglich grüßt das Murmeltier!

Ach ist das herrlich wenn ich nach draussen seh. Ein kräftiges Schneegestöber. Ich bin eigentlich ein riesiger Fan der kalten weißen Kristallwasserschicht. Vielleicht bin ich sogar der beste Freund des Schnees. Ich kann auf ihm Snowboarden und Skifahren, ich kann rodeln oder mir einfach nur eine hitzige Schneeballschlacht, inklusive deftiges Schnee-Einseifen, liefern.

Von Schneeengeln und Schneemännern, die ihren orangen Penis im Gesicht tragen mal abgesehen, die erstelle und baue ich nicht so gerne, weil es einfach zu viel Arbeit erfordert und ich mich dann jedes mal mit meinen Nachbarskindern anlegen müsste, weil ich nicht in der Lage wäre eine Niederlage einzustecken, da sie immer den größten Schneemann zusammen kugeln. Aber es gibt Tage wie jene, an denen ich es einfach satt habe nach draußen zu gehen. Nein, nicht etwa weil noch mehr Schnee fällt, das wäre ja legendär. Ich kenne von hier nur den Regen. Kein Wunder, das schönste an Aachen ist natürlich das Wetter und da ist Schnee mal eine besonders gelungene Abwechslung. Mir ist es dabei auch völlig egal ob der Schnee die Busse blockiert oder die Züge aufhält, die mich von A nach B bringen sollen. Dies geschieht so oder so niemals pünktlich, wir kennen ja alle unsere Freunde von der Deutschen Bahn. Da ist es dann wohl eher Tina, meine Freundin, die ihre Nase rümpft und mir vorwirft ich würde mir nicht genug Mühe geben, dass ich es am Wochenende rechtzeitig schaffe von Aachen nach Heinsberg zu fahren. Da bleib ich dann lieber etwas kleinlaut und schiebe es – hoffnungslos, denn gegen Tina ist kein Kraut gewachsen – auf die Bahn und unserem Busnahverkehr. Ganz im Gegenteil bin ich weiterhin ein guter Freund vom alpinaweißen Farbton der sich über die Dächer, Bäume, Schienen und Straßen legt.

Die Sache mit dem Schnee wäre ja auch jedes mal ideal, könnte man meinen, sie hat aber einen gewichtigen Haken. Es gibt es ja bekannterweise auch andere Menschen außer mir, zum Beispiel Jene, die jeden gefallenen Zentimeter Schnee verfluchen und dementsprechend mit ihm umgehen. Es sind vor allem so genannte Schneehektiker, die morgens nichts auf die Reihe bekommen und geschätzte 4 Minuten (mehr benötige ICH zumindest nicht, wenn ich mein Auto freikratzen muss) mehr Schlaf benötigen. Gut okay, geben wir den geschätzten Damen der Schöpfung mal 10 Minuten, inklusive illegalem Motorvorlaufenlassen, der Fairness halber. Diese Menschen bringen mich zur Weißglut. Das sind dann alles die Leute, die es nicht mehr für nötig halten, sich bei Glatteis an Geschwindigkeitsbegrenzungen zu halten oder zumindest etwas Rücksicht gegenüber gemäßigteren und vorsichtigeren Autofahrern zu nehmen. Meine lieben Raserfreunde aus der Kälte, ich hab euch am Wegesrand nen Baum gepflanzt, aber das ist eine andere Geschichte. Die 4 verpassten Minuten holt ihr sowieso nicht mehr ein. Ich weiß nicht, was so schwer ist, morgens einfach mal 15 Minuten früher aufzustehen, das Auto gemütlich freizukratzen und dann mit etwas Zeitpuffer zur Arbeit zu fahren. Naja, wie dem auch sei.

Das, was mich allerdings richtig auf die Palme bringt ist diese elendige Schneeschipperei. Statt den Schnee schön flauschig liegen zu lassen, so dass man bei gemäßigten Tempo einen guten Grip unter dem Fuß hat – da bin ich allerdings auch konsequent und lasse meine Chucks im Schrank und packe die alten Wanderschuhe aus – wird stattdessen bei abfallender Temperatur fleißig Schnee geräumt, alles glatt gestrichen und mit einer guten Tonne Salz garniert. Die wenigsten Menschen wissen dabei, dass auch Salz den Schnee nicht ewig verbannen kann und bei bestimmter Temperatur jenseits des Tiefkühlfachs wieder gefrieren kann und zwar verdammt fest und spiegelglatt. Ich habe es auch verdammt satt jeden Tag aufs neue meine Wohnung putzen zu müssen, nur weil die Leute meinen, dass die Schneedecke lieber durch eine äquivalent dicke Schicht aus Salzkörnern ersetzt werden soll um somit ihrem Gang etwas mehr Tempo verleiht. Gefriert der Eis-Salz-Schnodder wieder legen sich genau die selben Leute auch wieder aufs Kreuz. Habt ihr toll hinbekommen. Nein, dazu bin ich nicht gemacht. Aber auch auf den Straßen fährt es sich mit guten Winterreifen und gemäßigten Tempo wesentlich stressfreier als bei der Matsche, die sich auf der Straße bildet. Die Gefahr von Aqua- oder besser Schneematchplanig ist doch so viel größer, weil zu viele Spätaufsteher nur noch daran denken, dass wieder Salz gestreut wurde und so auf der Autobahn wieder Bleifuß geben, da sie meinen auf der sicheren Seite zu stehen. Prost Mahlzeit. Negativer Nebeneffekt: Der weggewischte Schneematsch hinterlässt auf der Fensterscheibe wunderschöne undurchsichtige Salzspuren und ich muss jedes mal meine Scheibenwischeranlage mit der vom Staat befohlenen Chemiekeule neu auffüllen. Der Rost an meinem Auspuff und an meinen Türen wird es mir danken. Kein Wunder, dass es der Natur schon einmal besser ging als heute, bei den Mengen an Chemikalien und Salzen die in die Wildnis abgetragen werden. Da stapfe ich doch lieber weiter durch den Tiefschnee und versuche alles an der Kälte positiv zu sehen. Gelingt mir ja eigentlich auch, wenn ich die Salzjunkies und etwaige unterkühlte Zehen mal außen vor lasse. Wie sagt Mr. Plow alias Mr. Schneepflug noch gleich? „My son is not a communist! He might be a liar, a pig, an idiot, and a communist – but he is not a porno star.“ Also sehen wir es mit Humor. Ach ja, heute kam ein Brief vom Vermieter, wir sind als Hausgemeinschaft verpflichtet worden den Weg vor der Haustüre täglich um 7 Uhr und um 17 Uhr zu räumen, da der Vermieter nicht in Aachen residiert. Ratet mal wer heute nach Plan an der Reihe ist.